服务窗口 · 周一至周五 09:00–18:00
联系多宝体育看台，找到您需要的对接人
区域赛事团队想把本地联赛搬上看台，球迷社团想共建一份长期可读的赛程参考，或者您刚换了设备、想确认收藏的场次怎么续上——这些需求走同一条服务线进来，再由内容与数据团队分头接续。
- 客服电话 400-2772-8280
- 客服邮箱 support@star-duobao.com.cn
按需求找入口
先说清您要办的事，我们再分派到人
同一封邮件，标题写得具体一点，往往当天就能落到对的人手上。下面四类需求是多宝体育看台日常接待最多的，您可以对号入座。
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01
内容与选题协作
赛事笔记按赛季阶段组织专题，战报观察、轮次比较与统计方法都可以联合策划。想共同做一期区域联赛专题，从这里谈起。
看看已有专题 -
02
数据联合呈现
赛事运营方与数据服务商可以在比分、战报和赛后统计上一起做呈现。目前已有 12 家区域球迷社团与 6 家数据服务商参与内容协作。
了解数据服务 -
03
球迷社团共建
社团希望成员在手机上随时打开同一份赛程与比分记录，可以聊聊长期的入口共建方式，把观赛和复盘放在一个地方。
了解看台背景 -
04
看台使用咨询
登录、检索定位场次、收藏页同步、进球数查询这类操作问题，由客服组直接处理，多数情况下一封邮件说清设备与场次就能推进。
进入问答中心
客服邮箱
support@star-duobao.com.cn
用于站点客服咨询与商务对接。建议在邮件标题注明查询主题，例如“多宝体育稳定版浏览器进球数”或“赛事比分多宝体育”，值班同事可以按主题快速分流。
地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道特1号光谷软件园C6栋
寄送物料或拜访前，请先通过邮箱或电话与客服组约定时间。
备案信息
鄂ICP备92398553号-5
在站内页脚同样可以看到这一编号。
邮件主题写法
标题写对了，回信通常更快
下面几种主题写法是值班同事最常处理的一批。您可以直接把它们复制到邮件标题里，再补上场次或联赛名称。
- 多宝体育稳定版浏览器进球数 比分或进球数在稳定版浏览器里显示不出来、数字对不上时使用
- 赛事比分多宝体育 · 场次查询 找不到某轮比赛的比分入口，或想确认某一场是否已经收录
- 收藏页同步 · 换设备登录 换手机或换电脑后，收藏的场次没有跟着过来
- 内容合作 · 选题沟通 想联合策划专题、引用赛后统计，或申请赛事笔记的选题协作
合作怎么往下走
四步之内，您会知道下一步该做什么
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01
写清需求
用一封邮件说明您是谁、覆盖哪个联赛或社团、希望解决什么问题，附上必要的时间点即可。
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02
确认主题
值班同事核对标题与内容后，把邮件转给内容编辑或数据团队，并回信告知由谁接手。
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03
排定节奏
涉及专题与联合呈现的需求，会一起把赛季阶段、发布顺序和所需素材列清楚，再进入执行。
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04
后续回访
执行告一段落后，对接同事会回访一次，确认看台入口、统计字段与阅读体验是否还需要调整。
湖北地区
本地用户的设备切换，可以先看帮助页
湖北地区的球迷在多台设备之间来回切换时，帮助页里有登录与收藏页同步的完整说明，按步骤操作通常能自己解决。本地社团组织线下观赛活动、希望把活动主题与赛程一起呈现，也可以在邮件里写明城市与活动时间，由客服组转给对应的内容同事。